Ogni opera viene imballata a mano in bottega, con materiali protettivi su misura, e spedita assicurata per il suo intero valore.
Tempi e costi
- Italia: € 15,00, gratuita per ordini da € 300 — consegna in 2–4 giorni lavorativi dalla spedizione.
- Unione Europea: € 35,00 — consegna in 4–8 giorni lavorativi.
- Le opere disponibili partono entro 3 giorni lavorativi dal pagamento. Riceverai un'email con il codice di tracciamento.
Diritto di recesso e resi
Hai 14 giorni dalla consegna per restituire un'opera acquistata online, senza dover indicare il motivo. Scrivi a info@satoda.it indicando il numero d'ordine: ti invieremo le istruzioni. Il pezzo deve tornare integro, nel suo imballo originale. Rimborseremo l'intero importo, spese di spedizione iniziali incluse, entro 14 giorni dal rientro in bottega; le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il diritto di recesso non si applica alle opere realizzate su misura secondo le indicazioni del cliente (art. 59 del Codice del Consumo).
Danni durante il trasporto
Se il pacco arriva danneggiato, accettalo con riserva scritta sul documento del corriere, fotografa imballo e contenuto e scrivici entro 48 ore: ci occuperemo noi della pratica con l'assicurazione.